TABLE DES MATIÈRESDÉCLARATION DE LA DIRECTION GÉNÉRALE 5PROFIL DE L’ORGANISATION 6CHAINE DE VALEUR MÉTIERS 10GOUVERNANCE DU SECTEUR 16GOUVERNANCE & ÉTHIQUE 19MODÈLE MANAGÉRIAL, DÉMARCHE QSE ET RSO 23PERFORMANCES ÉCONOMIQUES 27PERFORMANCES SOCIALES 33PERFORMANCES SOCIÉTALES 40PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES 46TABLEAU DE CONCORDANCE GRI 4 52
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